MÓDULO
4: PROYECTO FINAL
En el módulo 2 de este MOOC escogí
hacer un esbozo de intervención en el caso
1, la situación de victimización de tipo pasivo. Aunque en este caso, el grupo
que se analizó era tan amplio que aparecían cuatro alumn@s con riesgo de acoso: el alumno 26 y
las alumnas 34, 53 y 16; y no todos tenían perfil de víctima pasiva, pues la
alumna 53 daba un perfil de víctima activa. El grupo era de 64 alumnos en
total, se entiendía que se trataba de dos grupos de clase diferentes. La
aplicación Sociescuela detectó, asimismo, cinco alumn@s prosociales, la alumna
51 sobretodo, con 20 votos; el alumno 21, con 16 votos; y las alumnas 1, 41 y
12.
El alumno 26 era
el más señalado por sus compañeros como acosado, con 21 testigos. Manifestaban
que no sabe defenderse, que no le gusta llamar la atención, que es muy
tranquilo, que es “diferente” y que es tímido. Es también relevante que el 32%
no le quieren como compañero de mesa. La alumna
34 era también señalada por un número relevante de testigos, 17. Esta
alumna es muy pasiva y está casi totalmente aislada en el grupo, ya que ella
manifiesta tener un solo amigo, pero nadie la elige para juntarse con ella, y
aparece en la parte de abajo del sociograma, desvinculada de cualquier grupo.
Además un alarmante 51% de sus compañeros manifiestan que no les gustaría como
compañera de clase. Con respecto a la alumna
53, hay 11 testigos que declaraban
que sufre acoso, y, a diferencia del de los alumnos anteriores, este acoso
parece ser más agresivo, ya que declaran que se le maltrata físicamente alguna
vez y que le insultan o intimidan muchas veces. Ella misma en su autoinforme lo
declara, y que además lleva la situación bastante mal. Los testigos dicen de
ella que se defiende y que discute, que no es tímida. Tiene además varias
relaciones positivas en clase. Por último, el caso de la alumna 16 es el que más me hizo reflexionar, ya que no existía
autoinforme. Como señalan casi todos los expertos, muchas víctimas de acoso no
lo manifiestan, en la mayoría de los casos por miedo, o incluso tienen la
autoestima y el ánimo tan bajo que ven inútil el denunciarlo. En el grupo nadie manifiesta querer juntarse
con ella., con lo que consideré que esta víctima podría pasar desapercibida, y
que por ello, habría que tener especial cuidado con ella.
2. MEDIDAS ORGANIZATIVAS PARA INTERVENIR EN LOS CASOS DETECTADOS EN EL CONTEXTO DE UN CENTRO CONCRETO
Actualmente trabajo en un centro de la
localidad de Parla, situada al sur de la Comunidad de Madrid. El nivel
socioeconómico es medio bajo. La mayoría de las familias perciben ingresos
trabajando largas jornadas de trabajo, por lo que no tienen tiempo de atender
adecuadamente a sus hijos por las tardes; aunque también se da la circunstancia
de paro de alguno de los progenitores o los dos, percibiendo la renta mínima.
Much@s alumn@s presentan falta
de hábitos y técnicas de estudio que obstaculizan un aprendizaje autónomo, lo
cual provoca falta de concentración y existencia de lagunas en el aprendizaje;
falta de interés y motivación por el estudio, porque su permanencia en el
centro la consideran una obligación familiar y por último, la presencia de
alumnado heterogéneo en nuestro centro, que requiere una atención específica: ACNEES y un alto número de
alumnos de educación
compensatoria, con desfase curricular. Además
contamos con un Aula de Enlace con un número alto de alumnos que, muchas veces,
no para de recibir nuevas incorporaciones a lo largo del curso. Es también destacable el bajo nivel de
asimilación de contenidos básicos de Primaria en los alumnos de nueva
incorporación, como se desprende de la evaluación inicial. Nos sorprende
encontrarnos con estudiantes que, a pesar de no haber repetido ningún curso en
Primaria, no han adquirido las destrezas instrumentales mínimas.
Por otro lado, aunque las
circunstancias descritas no sean las más deseables, también contamos con un
buen número de alumn@s que se superan día a día, que reciben con entusiasmo cualquier
propuesta de trabajo distinto, sobre todo si supone salir de Parla y conocer
otras ciudades, museos, teatro, actividades deportivas al aire libre…aunque
suponga un coste económico que los profesores nos esforzamos en minimizar todo
lo posible.
A continuación paso a enumerar y
desarrollar las medidas organizativas que, a mi juicio, van a ayudar a mejorar la convivencia en
general, y paliar la situación de acoso de los alumnos analizados en el caso
que esbocé. Algunas medidas ya se toman en mi centro, y otras están en proceso
de implantación.
En primer lugar, se hace necesaria una
buena organización de espacios comunes. La
mayoría de las actuaciones de acoso se dan en las entradas y salidas, en
el recreo y en los cambios de clase. Las entradas y salidas deben estar controladas por auxiliares de
control, se controlarán especialmente los retrasos, con el fin de que no se
queden alumnos fuera, ni aislados. En los recreos,
además de vigilancia por parte de los profesores de guardia de patio, un buen plan de patios ayudaría para tener a
los alumnos ocupados y organizados. Mi plan consiste en habilitar cinco espacios bien definidos y
controlados durante el recreo:
-
BIBLIOTECA: Que permite a los alumnos estudiar y hacer deberes en un entorno
seguro y tranquilo, vigilado por el profesor de guardia de biblioteca.
- CAMPEONATOS DEPORTIVOS DURANTE EL RECREO:
Los profesores de educación física con ayuda de jefatura de estudios, e
implicando directamente a alumnos más mayores, como organizadores y
supervisores; se encargarán de organizar liguillas de fútbol, baloncesto, vóleibol,
utilizando las distintas pistas que el patio ofrece.
- AULA DE JUEGOS DIRIGIDOS: Con ayuda
de profesores de guardia de recreo y jefatura de estudios, así como
departamentos interesados, se abre un aula dotada con juegos de mesa de carácter
educativo, ajedrez, trivial, cluedo… Esta aula tendrá un número limitado de
aforo, y además se llevará un registro del alumnado que acude, con el fin de
que tod@s puedan participar al menos una vez al mes; organizándola por grupos
de clase, niveles…
- VISIONADO DE CORTOS EN EL SALÓN DE
ACTOS: Organizados por grupos, los alumnos verán distintos cortos relacionados
con la convivencia, las emociones, resolución de conflictos…Tras el visionado,
se abre un debate para comentar lo visto y compartir impresiones y reflexiones.
- PATIO DE RECREO: El resto de alumnado
podrá permanecer en el patio, siendo imprescindible una supervisión exhaustiva
por parte de los profesores de guardia, que harán turnos para controlar los
diferentes espacios, en especial puntos más escondidos y susceptibles de albergar
conductas problemáticas.
En lo que respecta a los cambios de clase, una medida que no ha sido posible implantar en mi
centro por ahora, pero que personalmente creo que ayudaría mucho a controlarlos
es la instauración de aulas materia.
Con ellas, hay movimiento entre clase y
clase pero se dan menos conflictos porque los alumnos tienen un destino al que
acudir en un espacio corto de tiempo. El solo hecho de que no tengan que
permanecer “encerrados” en el aula esperando al siguiente profesor, sin tener
nada que hacer, elimina un tiempo que puede ser caldo de cultivo del acoso. Además, para los profesores supone más tiempo
para preparar cada clase, tener todo el material necesario a mano y ordenado,
tener el aula organizada a su gusto y con la distribución idónea para su plan
de trabajo, lo que resulta imprescindible si se quiere llevar a cabo aprendizaje
cooperativo, que como voy a explicar a continuación, es muy positivo para
evitar que se den situaciones de acoso como las presentes en el caso analizado.
En segundo lugar, se hace necesario
implantar el trabajo cooperativo
como método principal en el aula. Como apunta Pujolás “no se trata solo de hacer
una misma cosa entre todos, sino de hacer cada uno una cosa al servicio de una “comunidad”
que persigue unas metas comunes”. Para que este método de trabajo funcione y
surta los efectos que deseamos, formaremos grupos con diferentes niveles de
habilidad, y con diferentes niveles de aceptación en el grupo y desarrollo de
habilidades sociales. De esta manera, colocaremos al alumno 26, la alumna 34 ,
la alumna 53 y la alumna 16, estratégicamente, acompañados en sus grupos de un
alumno prosocial, un amigo o amiga, y otros alumnos; pues trabajar juntos va a
contribuir a mejorar sus habilidades sociales e incluso va a favorecer que
hagan nuevas amistades, que pueden trasladarse al exterior.
De todas las técnicas que he analizado,
me parece interesante la de Jigsaw,
Puzzle o Rompecabezas (Aronson y otros, 1975 y Slavin, 1980). Me parece
especialmente adecuada en este caso porque es necesario que los alumnos
dependan unos de otros para lograr sus objetivos. El profesor prepara un tema
dividiéndolo en cinco documentos, que se
repartirán a los alumnos siguiendo un orden. Cada uno de ellos será necesario
para aprender la totalidad del tema, todos forman la unidad temática completa.
Se divide a los alumnos en grupos d cinco, dentro del grupo cada miembro
recibirá un número del uno al cinco. A todos los alumnos con el número 1 se les
repartirá el mismo documento, a todos los del numero 2 otro documento, y así
sucesivamente. Esta será la primera fase
en la que los alumnos deberán estudiar su documento individualmente,
entenderlo, interiorizarlo sin memorizarlo, y apuntar las dudas que les surjan.
En la segunda fase, se produce lo
que se denomina “Reunión de Expertos”. Todos los alumnos con el número 1 se
reúnen para comentar su documento (que es el mismo). Los del número 2 también
se reúnen y así sucesivamente. Este punto a mí me parece muy positivo para la autoestima de los alumnos, poder
aprender con antelación un contenido (importante que sea adecuado a su nivel) y
sentirse expertos en ello ya les hace
sentirse más capaces y más abiertos al aprendizaje y a compartirlo. En la reunión
de expertos, los alumnos deben poner en común sus impresiones acerca del
contenido y diseñar una manera de exponer ese contenido al resto de compañeros.
En la tercera fase, se regresa al
grupo original y cada uno explica al resto de sus compañeros en el grupo su
contenido. Deben seguir un orden adecuado, para que al final el tema quede
completo y bien estructurado. Finalmente, habrá una cuarta fase, en la que hay que evaluar el aprendizaje logrado y la
eficacia de la técnica individualmente. El profesor preparará un test sobre el
contenido que han trabajado, para comprobar el dominio de la materia que han
adquirido los alumnos.
Con la implantación de este método de
trabajo se atajan muchos de los problemas que presentaban los alumnos analizados,
pues les obliga a relacionarse con sus compañeros, expresarse en un entorno
positivo y de trabajo, compartir ideas y opiniones, les hace ser más asertivos,
pues deben exponer sus puntos de vista y defenderlos, les saca de su
aislamiento… En el caso de la alumna víctima de tipo activo, le obliga a
desarrollar habilidades sociales y controlar sus impulsos…en definitiva, esta
técnica de trabajo cooperativo daría resultados muy positivos en el aula, si lo
que queremos es mejorar el clima y la convivencia, no solo de los alumnos
objeto de estudio, sino también de todos los demás.
3.
PROTOCOLO
DE ACTUACIÓN
El primer paso para diseñar un protocolo de actuación
eficaz es contar con los órganos ya existentes en el centro para trabajar y
promover la educación en la convivencia, crear climas que favorezcan esa
convivencia positiva, la adquisición de valores democráticos y la solución
pacífica de los conflictos. Son los siguientes:
- Proyecto Educativo de Centro: se han de hacer explícitos los rasgos y
características del modelo de convivencia, de relaciones y de trabajo que se
aplica en el Centro Educativo, tanto en lo relativo a la convivencia interna
dentro de cada sector (profesorado, equipo directivo, personal no docente,
alumnado y familias), como de los diferentes sectores entre sí.
- Plan de
Convivencia: recoge
aquellos aspectos relacionados con la convivencia, debe incluir los siguientes
aspectos: consenso de los docentes sobre el valor de la convivencia en el
centro y su relación con los objetivos del proyecto educativo.
- Plan de Atención a la Diversidad: recoge las respuestas educativas y las
modalidades organizativas específicas de atención a la diversidad para aquel
alumnado que, por sus características concretas en virtud de sus capacidades,
intereses o medio social, puedan encontrarse en situación de desventaja o
necesitados de una atención específica. Dentro de este documento, se puede
incluir un Plan de Acogida para lograr una mejor adaptación de los alumnos a su
llegada al centro educativo.
- Reglamento
de Régimen Interno: Debe contener, entre otras especificaciones, las normas
de convivencia que favorezcan las relaciones entre los diferentes miembros de
la comunidad educativa.
- Plan de
Acción Tutorial: el
tutor tendrá como funciones: la atención individualizada de sus alumnos, el
asesoramiento de ellos y de sus familias, así como la coordinación del equipo
docente de su grupo en todas las actividades relacionadas con la convivencia en
los centros educativos.
El Director, Jefatura de Estudios,
Departamento de Orientación y tutores serán los encargados de supervisar que
estos planes y proyectos son puestos en práctica por todos los miembros de la comunidad
educativa, para que funcionen de verdad y sirvan también para erradicar las
situaciones de acoso.
1º Los tutores (ya que los alumnos implicados
pertenecen a dos grupos), tras ser informados de los resultados del test
Sociescuela, informarán al resto de
profesores del grupo, y junto a Jefatura de Estudios y Orientación,
diseñarán un plan de intervención en los casos de los cuatro alumnos.
2º Los tutores , con la ayuda de Orientación, se entrevistarán con los alumnos acosados.
Es importante valorar si existe algún
hecho puntual que origine estas conductas por parte de sus compañeros. Analizar
si tiene el suficiente peso como para desencadenar sentimientos de aislamiento
y dar un tiempo prudencial para que desaparezcan. Hablar con el alumn@ sobre lo
que le sucede. Tomarle siempre en cuenta, aunque no haya una respuesta.
Tener paciencia y siempre hablarle con cariño y respeto. El aislamiento es el
primer síntoma que ha aparecido en los alumnos 26, 34 y 16. Por
tanto, hay que estar muy pendientes de las relaciones que se han
establecido en la clase y el centro tanto
con los compañeros como con el profesorado. En el caso de la alumna 53 no es
tanto el aislamiento el síntoma que se ha apreciado, sino su dificultad para
establecer relaciones positivas con muchos de sus compañeros chicos, por su
impulsividad. Asimismo, habrá que averiguar cómo se siente con sus profesores,
pues muchas veces este perfil de víctimas también tienen dificultades para
relacionarse con ellos.
3º Los tutores, junto con Orientación, mantendrán una entrevista
con las familias para conocer cómo son los alumnos en el contexto familiar,
los roles, sus amistades, hábitos, intereses, relaciones con hermanos,
situación económica, etc.
4º Con toda esta información, se pasa a implicar a los
alumnos ayudantes, que casi con
seguridad coincidirán con los alumnos prosociales que se han detectado en el
test. Estos alumnos habrán seguido un programa de formación, cumplirán los
requisitos deseables para pertenecer a ese programa y realizarán las funciones
necesarias, a saber: ser discretos, ayudar a sus compañeros/as cuando alguien
se mete con ellos/as o necesitan que los escuchen, no aconsejar sino escuchar,
liderar actividades de grupo en el recreo o en clase, ayudar a otro compañero cuando tenga alguna
dificultad con un profesor, mediando o siendo intermediario, ayudar a otros
compañeros en la organización de grupos de apoyo en tareas académicas
(deberes), o como ayudante de área (sabio/a) en alguna materia que se le dé
bien, ayudar a alumnado que esté triste o decaído por algún problema personal y
que necesite que alguien le escuche o le preste un poco de atención, acoger a
los recién llegados al centro y actuar como acompañante…y una función muy
importante que es derivar al compañero con problemas hacia un adulto (jefatura,
profesorado, orientador, padres...), animándole a hablar con ellos en los casos
más complejos o acordados en las reuniones de alumnado ayudante.
Estos
alumnos ayudantes pueden animar a que participen y acompañar a los alumnos 26,
34, 16 y 53 en las actividades del recreo, tanto en la biblioteca, como en el
aula de juegos o campeonatos deportivos.
También,
como ya hemos apuntado, serán repartidos estratégicamente en la formación de
los grupos de trabajo cooperativo, para acompañar a los alumnos acosados en sus
grupos y ayudar a que se integren.
5º Siguiendo el Reglamento
de Régimen Interno, se tomarían las medidas disciplinarias necesarias para sancionar a los alumnos acosadores, si
así se estimase oportuno.
Además,
consensuando con los tutores, desde Jefatura de Estudios se podría proceder al cambio de grupo de algunos
alumnos, con el fin de separar a los acosadores de las víctimas, o a los
seguidores, que son los que refuerzan las conductas negativas de los
acosadores.
6º Dentro del Plan
de Acción Tutorial, se dotará a los tutores con material para trabajar en tutorías, relacionado con la mejora del
clima en la clase, el cumplimiento de normas, el respeto a tod@s l@s compañer@s,
el desarrollo de habilidades sociales...; entre otras cosas, se trabajará en
las tutorías:
- Realización consensuada de las normas de clase, y
valoración de las consecuencias de no cumplirlas, hacer especial hincapié en el
RESPETO A TOD@S como norma fundamental.
- Entrenamiento en habilidades sociales mediante:
*Situaciones de distancia personal: entrenar en
postura corporal, respeto de los espacios en una conversación entre uno y otro
para no generar intimidación por la cercanía.
* Role play: escenificar situaciones de conflicto,
ofreciendo alternativas adecuadas e inadecuadas para posteriormente analizarlo
conjuntamente.
*Uso de imágenes de situaciones sociales, para
analizar la postura corporal, la actitud de escucha, contacto ocular, respeto
de turnos…
*Asambleas, debates sobre un tema expuesto o que ellos
elijan o hayan vivido, situación problemática…. Repartir personajes,
moderadores del debate, defender posturas y después valorar la forma y el
contenido del coloquio, los planteamientos y conclusiones obtenidas del debate.
*Uso de historias, cortometrajes y películas: “No es
mi problema”, “El pintor del dragón y el titan”, "Bullying"
cortometraje ganador del Primer Concurso sobre Violencia Escolar en
Argentina… “Detachment.
El Profesor”, “El chico del pelo rojo”…
*Reflexionar sobre las situaciones en las que se
produce marginación, acoso, humillación, agresión verbal o física… si se
asemejan esas situaciones con alguna que estén viviendo, como atajarlas y poner
solución.
Más
concretamente en este caso, se trabajarán las habilidades sociales con los alumnos acosados individualmente,
también el aumento de su autoestima.
Además de lo citado, con la alumna 53 sería necesario trabajar la asertividad, aprender a usar formas
correctas de comunicación para resolver conflictos de manera adecuada. Con los alumnos acosadores es también muy
importante intervenir, se trabajarán técnicas de control de impulsos, el
autocontrol; trabajo en valores como la empatía, la tolerancia..la identificación de la ira, agresividad, desventajas de utilizar la violencia...
7º Si tras la aplicación de todas estas medidas,
algún tipo de acoso persistiera, o si desde el principio por la gravedad de los
acontecimientos así se considerase, habría que aplicar sistemáticamente el protocolo de actuación contenido en las
Instrucciones de Aplicación, en el Programa de mejora de la Convivencia y el
Clima Social de los Centros Docentes de la Comunidad de Madrid. Siguiendo
el diagrama de actuaciones: Notificación al Director, toma de datos, reunión
para toma de decisiones, plan de intervención, seguimiento del plan de
intervención, medidas disciplinarias, traslado a la fiscalía de menores e
informe a la DAT.
8º Se hace necesario un seguimiento exhaustivo para determinar que nuestro protocolo de
intervención está siendo efectivo. Para ello, es importante tener reuniones quincenales con los alumnos
ayudantes sobre la evolución de los casos, entrevistas periódicas con las víctimas, informar a las familias de la evolución
de los alumnos. Asimismo, en las reuniones de tutores, equipos docentes, CCP…
conviene revisar la eficacia de las
medidas adoptadas a nivel de centro como el plan de patios, control
de los cambios de clase, entradas y salidas, resultados del trabajo cooperativo
en las aulas…y hacer los reajustes
que se consideren necesarios.
9º Finalmente, pasados unos seis meses, volver a aplicar el test SociEscuela para
comprobar la eficacia de la intervención de modo cuantificable.
